身处互联网时代，只要有任何疑问或是想了解某件事物，最常用的办法就是上网查询、搜索。对于消费者而言，排行榜特别是一些权威排行榜便有着异常明显的导向作用，毕竟它能让你省时省心又省力。 近日，J.D. Power 2019美国市场汽车可靠性排行榜便新鲜出炉，丰田旗下豪华车品牌雷克萨斯再度登顶，连续第八年荣获最值得信赖品牌，保时捷丰田品牌并列第二，雪佛兰别克紧随其后。下面我们就看看这项排行榜的车型分类排名，了解下美国市场的车型情况，也许对国内消费者也有一定借鉴意义。 在此之前，先简单介绍下，何为2019 J.D. Power排行榜？J.D. Power成立于1968年，是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌，为客户提供客户满意度、绩效改善等方面的洞察和解决方案。从1980年开始出版调查报告刊物并专注于汽车行业，随后大量平面和电视广告开始关注J.D.Power的年度获情况。到了90年代，它开始建立独家网站，并开始将业务涉足到电信及建筑行业，2000年开始进入中国，并将业务扩大到金融行业。 汽车作为其核心行业，调查范围已经扩大到从新车生产到售后服务等各大环节，其汽车用户满意指数在全球工商界获得了较高认同，在全球和中国国内汽车行业的调查和研究实力也是首屈一指的。到目前为止，J.D. Power开发并着现存最大、最全面的历史用户满意度数据库，其中包括用户对于众多产品和服务等方面的消费者反馈信息。 在2013年的Honomichl全球市场调研公司三十强中，J.D.Power凭借研究的性和客观性得到了第13名的排名，成为全球最专业最权威的市场调研公司之一。 而此次的2019年J.D. Power汽车可靠性排行研究主要是对32952名2016年款车型车主进行的调查，调查内容为过去三年中车辆的实用状况，以百车故障数（PP100）表示车辆的可靠性，分数越低表明汽车质量越好，相反，故障数越高则表明车辆越不可靠。 根据2019年研究报告，普通汽车品牌每100辆车型三年内故障率的平均水平为135，相比之下，豪华汽车品牌每100辆车有141个故障数。在平均线个品牌，比去年仅多一个。雷克萨斯已经连续第八年卫冕最可靠汽车品牌冠军，尽管该品牌每100辆车中只存在106个问题，但却比上一年（每100辆车99个问题）多。 不过J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent在一份声明中表示，“如今汽车的可靠性比以往任何时候都高，但汽车制造商们仍在努力解决语音识别、变速器转换和电池故障等问题。此外，与驾驶辅助系统相关问题，例如避撞、停车辅助和车道偏离等问题也开始出现在调查中。”总体而言，相比去年，2019年的汽车可靠性提高了4%。 从中可以看出，进步最大的便是克莱斯勒品牌，从去年的最后一名已上升至第16名，平均每100辆车的故障数下降65个至146个。其他有重大改进的品牌还包括Mini、大众奥迪、Jeep、凯迪拉克丰田三菱，这也使得品牌的表现出现了三十年来首次好于行业平均水平，而保时捷911也被评为2019年最可靠的车型。此外，特斯拉由于样本量不足，并不在此次榜单评选之列。而排名垫底的菲亚特虎沃尔沃讴歌道奇马自达林肯等品牌的问题则要严重很多。 说完品牌，下面就简单列举下各细分市场可靠性排名第一的车型以供参考。首先是小型车市场：雪佛兰Sonic、奥迪Q3均有上榜。其中的雪佛兰Sonic就是国内的爱唯欧，但现在已经停产；在国内一直都是神车代表，国内途观L现在还保持着2万两左右的月销量，消费者满意度也是线年国内上市后就一直深受年轻人喜爱，在小型高端SUV市场表现非常喜人，今年3月份，全新Q3也要上市了。 第二个细分市场便是最受国内消费者喜爱的紧凑型车市场。上榜车型有：、MiniCooper、起亚Soul、雷克萨斯ES宝马X3。以上所有车型中只有起亚Soul目前已在国内停产，无法购买，其余车型均可买到。 在中型车市场光荣登榜的有道奇挑战者、宝马5系日产Frontier（皮卡）、现代Santa Fe、雷克萨斯GX。其中凯美瑞宝马5系雷克萨斯GX榜上有名，似乎也在情理之中，但国内由于现代品牌号召力的，现代Santa Fe（胜达）即使品控提升了不少，依旧很难支撑起其在国内的销量。 在大型车市场，上榜最多的车型自然就是最受美国消费者喜爱的皮卡了，（轻型皮卡）、雪佛兰Silverado HD（重型皮卡）都有上榜，最值得一提的是，丰田居然能在盛产皮卡福特通用大本营都卖得不错，实力不可小觑。另外两款上榜车型便是福特Expedition，后者是一款全尺寸的SUV，在国内基本见不到，车源很少。 不过近年来也有不少针对J.D.Power的公信力存在质疑的声音传出，毕竟这是一个第三方的盈利性机构，被怀疑有收费买榜的可能也正常，而且它们测评的也只是一个概率问题，并不能做绝对性参考。不过目前国内也没有什么调查机构比它更权威了，究竟信不信还得看车主自己，如果是准备买车的朋友，将它作为一个参考数据还是可以的，但对于已购车的车主而言，多一个排行榜也就是给自己个安慰和谈资而已。 雅斯顿原创文章 哈尔身处互联网时代，只要有任何疑问或是想了解某件事物，最常用的办法就是上网查询、搜索。对于消费者而言，排行榜特别是一些权…[详细] 雅斯顿原创文章 哈尔身处互联网时代，只要有任何疑问或是想了解某件事物，最常用的办法就是上网查询、搜索。对于消费者而言，排行榜特别是一些权…[详细] 4月22日，一辆蔚来ES8在西安的维修服务点发生自燃爆炸；5月16日，又一辆蔚来ES8在上海某停车场停放时出现冒烟情况。[详细] 雅斯顿原创文章 哈尔 当地时间5月16日，日产（Nissan）公司宣布，将在日本本土推出一项比现有日产车型提供的ProPILOT…[详细] 雅斯顿原创文章 竹寺 作为丰田新旗舰，亚洲龙自发布以来热度有增无减，人气更是历来所有丰田车型前所未有的。不过，在当下的汽车市场上…[详细] ，5月12日，又出现了一起特斯拉ModelS停车场自然事件，不得不让人感慨，特斯拉起火年年有，今年特别多。[详细] 雅斯顿原创文章 哈尔 基于车载系统延伸的高科技体验，正在让车辆变得更智能。业内普遍认为，5G网络的到来是车载系统向海量信息处理、…[详细] 雅斯顿原创文章 哈尔 4月21日，上海一辆特斯拉Model S自燃起火的视频在网上迅速，根据地下车库显示，该辆Mod…[详细] 雅斯顿原创文章 默默 许多消费者认为只有当无人驾驶做到「绝对安全」时才能被广泛应用，甚至进入法律。关于这一点，之前有文章已经提到…[详细] 雅斯顿原创文章 麦琪 今年4月日产逍客迎来了中期改款，作为15万元价格段最受欢迎的一款合资紧凑级SUV，过去几年逍客的热卖似乎完…[详细] 雅斯顿原创文章 哈尔 早在十多年前，轿跑SUV市场就已成为豪华品牌之间的战场。宝马X6、宝马X4、奔驰GLE（Coupe版本）、…[详细]高粱地儿野炕头 |