女人痣面相图春节期间，人民网云南频道记者走访了云南省昭通市昭阳区中心敬老院，走进这个大家庭，与那里的老人一起体验生活，感受点滴关爱。 昭阳区中心敬老院位于昭通中心城市龙泉办事处巩固社区，始建于2009年，2010年正式投入使用。总建筑面积12288.27平方米，其中，老年人住宿楼3幢，综合服务楼1幢。总投资3222.63万元。目前，敬老院主要接收区内无依无靠的农村和城镇孤寡老人、五保老人，由昭阳区民政局负责管理，现有在院员工39人，可容纳老人500人，目前已入住老人312人。 1月21日清早，在人的指点下，记者找到了昭阳区敬老院，首先映入眼帘的是一幢幢错落有致的粉底房屋，中间是一个操场，快过年了，操场上挂着红色的灯笼，一片热闹，老人们刚起床，正在操场上活动。 来到综合楼会议室，正赶上昭阳区苏家院乡长前来给几位苏家院的老人拜年，除了一份关心和祝福外，还特意给每位老人送上200元的红包，希望大家生活的更好，乡长离开的时候，老人们的掌声和感谢声在会议室久久回荡。 了，乡考虑到她的生活问题，便把她送到了敬老院，一开始她有些不习惯，但现在，敬老院已经成为自己的家。沈奶奶说：“进来以后，我不用担心吃的、住的，就算生病了，也有医生给看病，我现在就是没什么可担心的，以前病了出去买个药也需要钱，现在完全不用担心，生活上的照顾，他们（敬老院）都能考虑到，快过年了，我最大的愿望就是希望这个政策一直有，你们对我好，我从内心也希望你们大家永远都好，生活都开心快乐”。拥有理发室、缝补室开云南敬老院之先河 据敬老院的副院长王能介绍，考虑到老人们日常生活的饮食起居问题，每幢楼都配备有餐厅、电视室、娱乐室、阅览室、洗衣室等。院方还给他们发放了羽绒服、绒衣、绒裤等衣物，每年的11月份到来年的4月份都有暖气供应，几天前，平安保险还为每一位老人提供了厚毛毯。目前的房间是两位老人共住一间，在每间房门上都贴有入住老人的姓名，房间配备衣柜、床头柜等基本家具，个人所用的毛巾、牙刷、衣物等等生活用品都由敬老院提供。在这些设施中，最大的亮点莫过于拥有理发室和缝补室，定期向所有老人，以减少老人的外出，让他们的生活得更加方便，这是整个云南省敬老院前所未有的配备。在提供所有的保障设施之后，敬老院还为每位老人每月发放20元的零花钱。除夕之夜，院方为老人配备六菜一汤的年夜饭，除此之外，还发给每位老人4斤水果，2瓶饮料。 在敬老院宿舍楼的管理办公室，总有一张亲切的脸，笑对每一位进出的老人，总有一颗焦急的心，牵挂着每一位老人的日常生活，她就是敬老院宿舍楼值班室的杨华连，43岁的她一点也看不出年纪，或许是因为拥有一颗年轻的心。每天早上9点，她开始了日常工作的第一步——，以确保每位老人的安全，一旦发现生病的老人，或者特殊情况，就会送往医务室。查完房以后，杨华连开始打扫自己负责的宿舍楼公共卫生，为大家提供一个干净整洁的生活，在这一切做完之后，吃饭的时间也就到了，她又开始老人吃饭的秩序，为每一位老人亲自盛饭，遇到生活困难的老人，自己还亲自把饭菜送到房间里去，在采访的时候，刚好遇到有两位老人为吃饭排队争打起来，杨华连顾不得打个招呼，马上就朝围观的方向跑去。 晚上10点，杨华连又开始了工作以老人的人身安全。据杨华连介绍，在值班岗位上，24小时都有人坚守，老人的床头装有呼叫装置，一旦出现紧急情况，只要启动按钮，工作人员将会在几秒钟的时间内赶到现场。据杨华连回忆，最难忘的事情莫过于有一次出差，离开了两天，等她回来的时候，一位80岁高领的老大妈，远远看到她就很亲切的来握着她的手，依依呀呀说了半天，尽管老人年事已高，说话已经不是很清楚，但在对她说“你回来了呀”这几个字的时候，特别的清楚，让杨华连顿时感到亲切，从老人内心里流露出的那份让她感到温暖。 在谈到工作和家庭的关系时，杨华连说：“每次女儿从昆明回来，都对我说，希望妈妈多陪她几天，可是这边也需要照顾，真的是没有办法。一开始，家人可能对我这份工作并不是很理解，但是，，是每个人都必须经历的阶段，我的父母也是老人，渐渐地，家人也就理解了，而且还给予了工作上的支持”。 “是什么样的力量让你选择了这份工作，最让你的一件事是什么？”面对记者的提问，杨华连毫不犹豫的说：“在敬老院里，我所做的不算什么，是我们的领导，他们以自己的，告诉我们要用心去关爱这群特殊的老人。我们的科长，亲自为老人疏通下水管道；我们的工作人员在老人生病期间，大便失禁的情况下，亲自为老人换裤子，但他们并没有说半句不是；就连老人的宿舍门打不开了，领导都会亲自赶来，就是这些不起眼的细节，不管有任何事情，他们都会在第一时间赶来。有了他们的表率作用，我们做事就有了一个榜样的力量”。 在对杨华连采访结束的时候，刚吃过饭的一位老人敲了敲值班室的门，大声吆喝到：“我要出去耍了呀”。杨华连挥挥手答到：“知道了，去吧”。就是这样简单的几句对话，可以看出他在这群老年中的分量。 据敬老院的副院长王能介绍，昭阳区敬老院与别的敬老院最大的不同在于实施制的管理，不仅在生活上照顾老人的饮食起居，还规范了老人的生活习惯，目的就在于给大家提供一个更好的生活。记者在老人的宿舍里看到，所有的被子是整整齐齐的叠放在床脚，每间屋子都被打扫的干干净净，在衣柜，还贴有宿舍的管理规章制度，何时，何时吃饭，何时入睡，外出必须请假，不能随便卫等等，对违反的老人，敬老院就会从每个月发放的零花钱里，扣除一块钱，有了这些机制，老人们都会严格要求自己，对自己负责，也是对别人负责。 在采访中，记者看到了这样一些细节，在吃过饭后，大家都自觉拿着各自的餐盘回收处，将吃剩的饭菜统一倒入垃圾桶里，大家之间还互相帮助，对于那些走不便的老人，有专门的老人把他的餐盘放入回收处；吃过饭后，部分老人自觉地拿起扫帚、抹布和拖把打扫卫生，据王能介绍，这些都是排有值班表的，大家轮流打扫餐厅卫生，都很自觉。一开始来敬老院的时候，有些老人不适应，毕竟长期的生活习惯让他们无法适应制和秩序化的管理，院方就开始一点一滴的为他们做工作，用行动真正让他们感受到生活的方便，现在只要走在上，如果谁随地丢了东西，其他的老人便会上前，大家之间互相监督，从内心真正感受到敬老院是自己的家，而不是一个临时的借宿所，大家都用行动去这个大家庭的美好。 很难想象，一个人长期形成的生活习惯，想要在短时间之内改变，绝对不是一件容易的事，为了让这个家干净、安全、有序，需要的不仅是敬老院单方面的努力，也需要每一位老人用心去，而昭阳区敬老院做到了，他们不仅仅是为这些孤寡老人提供一个可以养老居住的地方，更是让每一位老人感受到这是大家共同拥有的家。在记者离开的时候，餐厅里一位吃饭的老人对着记者的镜头，一直笑着，从他那憨厚淳朴的笑容里面，能够感受到老人的幸福生活，而另一位吃完饭的老人拉着记者的手，尽管不会说话，但是他却竖起了一个大拇指，似乎要告诉我们他每天快乐的生活。 昭通市昭阳区中心敬老院建立的时间并不长，却经过了大量长期的调研，才制定出一系列的管理、运行政策，建立敬老院的目的就是想把昭阳区周边的孤寡老人聚集到一起，为他们提供一个家，据调查了解，目前整个昭阳区符合敬老院接纳的老人人数在一千九百多，而现在入住的老人仅有三百多，下一步，院方将会让院里的老人们返乡亲自告诉身边的老人，他们在敬老院的生活，希望更多的满足条件的老人能够选择敬老院，希望让这群社会边缘的群体得到更多的关注与关爱。 昭阳区敬老院最大的亮点就是采取制的管理，或许给老人们提供一个居住的并不难，这是敬老院的职责所在，难的是怎样去这个家，怎样让老人们能够融入到这个大家庭，珍惜它、爱护它，出于这样的目的，敬老院探索出了新的管理模式——人性化服务，亲情化关爱，制管理。 |